災害時も安心！SNSの「ミュート」機能で不要な情報を非表示にする方法
災害発生時、SNSは非常に役立つ情報源となります。素早い情報収集、ご家族やご友人との安否確認、支援を求める連絡など、様々な用途で活用できます。しかし、災害時は多くの情報が飛び交うため、「情報が多すぎて何を見れば良いか分からない」「自分に関係ない情報ばかり流れてくる」と感じることがあるかもしれません。
たくさんの情報の中に埋もれてしまったり、不要な情報に気を取られて必要な情報を見逃してしまったりすることは、災害時においては避けたいものです。
この記事では、SNSの情報過多を防ぎ、必要な情報に集中するための工夫の一つとして、「ミュート」機能の使い方について分かりやすく解説します。
災害時にSNSで「不要な情報」を目にしないための工夫
SNSを使い始めたばかりの方にとって、タイムライン（情報が表示される画面）には様々な種類の投稿が流れてきます。中には、災害と直接関係のない日常の投稿や広告、あるいは真偽不明の不確かな情報などが含まれることがあります。
これらの情報に気を取られることなく、本当に知りたい情報（例えば、避難所の情報、交通状況、ライフラインの復旧状況など）にスムーズにアクセスするためには、表示される情報をある程度整理することが有効です。
そのための便利な機能の一つが、「ミュート」機能です。
「ミュート」機能とは何ですか？
「ミュート」機能は、特定のユーザーや特定のキーワードを含む投稿を、自分のタイムラインに表示させなくするための機能です。
例えば、
- 今は災害に関する情報だけを見たいのに、いつも見ているアカウントの日常的な投稿が多く流れてくる。
- ある特定の話題（今は関係ない情報）に関する投稿が多くて、画面が見づらい。
このような場合に、そのユーザーやキーワードをミュートすることで、タイムラインをスッキリさせ、必要な情報が見つけやすくなります。ミュートしても相手に通知されることはありませんので、気兼ねなく利用できます。
ただし、ミュート機能はデマ情報そのものをなくす機能ではありません。あくまで、表示される情報の量を調整するためのものだと理解しておいてください。デマ対策については、別の記事で詳しく解説しています。
特定のユーザーをミュートする方法
ここでは、例として広く使われているSNSの一つでの操作方法を説明します。お使いのSNSによって操作手順や画面の表示は多少異なりますが、基本的な考え方は同じです。
もし、特定のユーザー（アカウント）からの投稿が、今のあなたにとって必要でないと感じる場合、そのアカウントをミュートすることができます。
- ミュートしたいユーザーの投稿を探します。 タイムラインに表示されている、そのユーザーの投稿を見つけてください。
- 投稿の右上にあるメニューアイコンをタップします。 投稿の右上に、「…」のような点が三つ並んだアイコンや、下向きの矢印アイコンが表示されていることが多いです。そのアイコンを指で軽く押してください（タップ）。
- 表示されたメニューの中から「ミュート」または「この投稿を表示しない」「このユーザーをミュート」といった項目を探してタップします。 「ミュート」という言葉が直接表示されている場合と、「この投稿を非表示にする」などの項目の中にミュートの選択肢が含まれている場合があります。画面の表示をよく見て、該当する項目を選んでください。
- ミュートの対象を選ぶ画面が表示されることがあります。 例えば、「このユーザーをミュートする」や「この会話をミュートする」などです。「このユーザーをミュートする」を選んでください。
- 確認画面が表示されたら、「ミュート」や「はい」などをタップして確定します。
これで、そのユーザーの投稿はあなたのタイムラインに表示されなくなります。後でミュートを解除したい場合は、そのユーザーのプロフィール画面から設定を変更できます。
特定のキーワードをミュートする方法
特定の話題や単語を含む投稿をまとめて表示させなくしたい場合は、キーワードミュートが便利です。例えば、災害時に全く関係ない趣味の話題に関するキーワードなどをミュート設定しておくことで、関連する投稿が非表示になります。
キーワードミュートの設定場所は、多くの場合、SNSアプリの「設定」メニューの中にあります。
- SNSアプリの「設定」画面を開きます。 アプリ画面の右下や左上などに表示される自分のアイコンやメニューアイコン（三本線など）をタップし、「設定」や「設定とプライバシー」といった項目を探してタップします。
- 「設定」メニューの中から、「プライバシー」や「通知」、「キーワード」といった項目を探してタップします。 SNSの種類によって場所が異なりますので、落ち着いて探してみてください。
- 「ミュートするキーワード」や「キーワードフィルター」といった項目を探してタップします。
- 「新しいキーワードを追加」や「＋」ボタンなどをタップします。
- ミュートしたい単語を入力します。 例えば、今は見たくない話題に関連する具体的な単語やフレーズを入力してください。
- ミュートを適用する範囲を設定します。 「タイムライン」「通知」など、どこでそのキーワードを含む投稿を非表示にするかを選べます。通常は「タイムライン」を選びます。
- 設定を保存します。 「保存」ボタンや「完了」ボタンなどをタップします。
これで、設定したキーワードを含む投稿は、あなたのタイムラインに表示されなくなります。複数のキーワードを設定することも可能です。
ミュート機能を使う上での注意点
ミュート機能は非常に便利ですが、使いすぎると必要な情報まで見逃してしまう可能性があります。
例えば、特定の地域名や、被災状況を示す言葉（「断水」「停電」など）をうっかりミュートしてしまうと、重要な情報が入ってこなくなるかもしれません。
ミュート設定を行う際は、本当に不要な情報に関連するキーワードやアカウントだけを慎重に選ぶようにしてください。また、災害の状況に応じて、設定を見直すことも大切です。
まとめ
災害時は、正確で必要な情報を素早く得ることが身を守るために重要です。SNSは有効なツールですが、情報過多になりがちです。
今回ご紹介した「ミュート」機能を活用することで、タイムラインを整理し、本当に知りたい情報に集中しやすくなります。
SNSの操作に慣れていない方でも、落ち着いて手順を確認しながら設定すれば、きっと使いこなせるはずです。不要な情報を減らして、より安全に、安心して災害時の情報収集にSNSを活用してください。